Spedizioni e Resi — Micasaohio

Informazioni sulla spedizione

In Micasaohio ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo rapido, sicuro e senza costi di spedizione aggiuntivi.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi potrebbero richiedere tempi di elaborazione più lunghi.

Tempi di consegna

Una volta elaborato l'ordine, la consegna richiede generalmente da 4 a 9 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione e del corriere locale.

Costi di spedizione

Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Nessun importo minimo d'acquisto. Nessun costo nascosto.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento.

Ritardi o ordini non ricevuti

Se il tuo ordine non è arrivato entro 7 giorni dalla data di consegna stimata, contattaci all'indirizzo assistenzamicasaohio@gmail.com, indicando il numero dell'ordine.

Modifiche o annullamento dell'ordine

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattaci entro 12 ore dall'effettuazione dell'ordine.

Una volta avviata l'elaborazione o la spedizione dell'ordine, non sarà più possibile garantire modifiche o annullamenti.

Resi

Puoi restituire gli articoli idonei al reso entro 30 giorni dalla consegna.

Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, invia un'e-mail a assistenzamicasaohio@gmail.com includendo:

• Il numero dell'ordine
• L'articolo o gli articoli che desideri restituire
• Il motivo del reso

Tutti i resi devono essere approvati dal nostro team prima di essere spediti.

I resi non autorizzati potrebbero essere rifiutati.

Condizioni di reso

• Gli articoli devono essere inutilizzati, integri e restituiti nella confezione originale.
• È richiesto un codice di tracciamento valido per tutte le spedizioni di reso.
• Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso a causa della loro natura o per motivi di igiene e sicurezza.

Costi di spedizione del reso

La responsabilità dei costi di spedizione del reso è determinata come segue:

• Se il reso è dovuto al cliente (ad esempio, scelta errata, cambio di idea o ordine effettuato per errore), le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.
• Se il reso è dovuto a un nostro errore (ad esempio, articolo danneggiato all'arrivo, prodotto difettoso o articolo errato ricevuto), provvederemo a offrire una soluzione adeguata.

I resi approvati devono essere spediti al nostro magazzino di origine in Cina, da cui l'ordine è stato originariamente inviato. Le istruzioni per il reso e l'indirizzo di spedizione saranno forniti dal nostro servizio clienti dopo l'approvazione della richiesta di reso.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali resi smarriti durante il trasporto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sull'esito della richiesta.

Se il reso verrà approvato, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro un massimo di 30 giorni.

Si prega di notare che le spese di spedizione originali (ove applicabili) non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui il reso sia dovuto a un nostro errore.

Indirizzo per il reso

Nome del contatto: Wang Maoqin

Indirizzo: 5F, Building 4, Phase 2, Nianniannianhongjia Cluster, Choujiang Street, Yiwu City

CAP: 322100

Provincia: Zhejiang

Paese: Cina